Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.leatrys.net sont traitées par :
MAURY EI — Léa Trys & Co
Aurélie MAURY
8 allée Hibiscus, 44350 Guérande
Mail : lea@leatrys.com

2. Données collectées

Lors de la navigation sur le site ou d’une commande, nous pouvons collecter :

Nom et prénom
Adresse postale et email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (gérées par Stripe ou PayPal, nous n’avons jamais accès aux données complètes de carte bancaire)
Historique de commandes et préférences produits
Adresse IP et données de navigation (via cookies et statistiques anonymes)

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Le traitement et la livraison des commandes,
La facturation,
La gestion de la relation client (SAV, échanges),
L’envoi de newsletters ou d’offres commerciales (uniquement avec votre accord),
L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site (statistiques anonymes).

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

L’exécution du contrat (traitement et expédition des commandes),
Le consentement explicite (newsletter, cookies non essentiels),
L’intérêt légitime de l’entreprise (statistiques et amélioration du site).

5. Durée de conservation

Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale comptable).
Données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement.
Cookies : maximum 13 mois.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles sont transmises uniquement à nos prestataires techniques indispensables :

WooCommerce (gestion du site e-commerce),
Stripe et PayPal (paiements sécurisés),
OVH (hébergement du site),
Outils d’emailing/newsletter MailerLite.

Tous ces prestataires sont conformes au RGPD.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de :

Droit d’accès, de rectification et de suppression,
Droit d’opposition ou de limitation du traitement,
Droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à lea@leatrys.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience et éventuellement marketing (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).
Un bandeau d’information permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
Les paiements en ligne sont entièrement sécurisés via Stripe et PayPal.